Quand les travaux ne correspondent pas
Un garagiste ou un carrossier a réalisé des travaux sur votre véhicule. Mais la panne persiste, une nouvelle est apparue, ou la facture ne correspond pas aux réparations effectuées. Face à un professionnel qui connaît son métier — et ses arguments — il vous faut un expert indépendant.
E2A Expertise analyse les travaux réalisés, établit ce qui a été fait ou non, ce qui est conforme aux règles de l'art, et ce qui justifie une demande d'indemnisation.
Notre rapport objective la situation : ce que le garagiste prétend avoir fait, ce que nous constatons réellement, et l'écart entre les deux. C'est la base d'une négociation amiable ou d'une procédure judiciaire.
Nos missions litige garagiste
- Réparation inefficace ou incomplète
- Panne aggravée ou nouvelle panne après intervention
- Facturation d'opérations non réalisées
- Malfaçon : travaux non conformes aux règles de l'art
- Remplacement de pièces d'origine par des pièces non conformes
- Délai de restitution excessif et frais de stockage
- Litige sur devis et facture définitive
Déroulement de la mission
Prise de contact
Analyse de votre dossier, qualification de la mission, devis gratuit sous 24h.
Inspection
Examen du véhicule chez le garagiste ou dans nos locaux, selon la situation.
Analyse
Comparaison des travaux facturés vs constatés, évaluation des préjudices.
Rapport
Document structuré utilisable en négociation amiable ou procédure judiciaire.
Un litige avec votre garagiste ?
Devis personnalisé gratuit. Réponse sous 24h.
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