Expertise après sinistre : que vérifier absolument ?

Vérification 1 : la valeur vénale retenue

L'expert de votre assureur a estimé votre véhicule. Comparez cette valeur avec les prix du marché pour un véhicule équivalent (même modèle, même année, même kilométrage, même état). Des sites spécialisés permettent cette vérification. Si l'écart est significatif, contestez.

Vérification 2 : l'état de la liste des dommages

Vérifiez que tous les dommages constatés lors du sinistre figurent dans le rapport. Un dommage omis dans le rapport initial sera difficile à faire prendre en charge ensuite.

Vérification 3 : la qualification VEI

Si votre véhicule est qualifié de Véhicule Économiquement Irréparable, votre assureur peut vous proposer une indemnisation globale plutôt qu'une réparation. Assurez-vous que cette qualification est fondée et que l'indemnisation proposée correspond bien à la valeur réelle du véhicule.

Vérification 4 : les délais et vos droits

Vous disposez en général d'un délai pour contester les conclusions de l'expert de votre assureur et demander une contre-expertise. Ce délai est souvent court — lisez attentivement votre contrat et réagissez vite.